Aký je postup pri reklamácii tovaru?
Na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov. Za vadu nemožno považovať zmenu vlasnosti tovaru, ktorá vznikla v dôsledku opotrebenia alebo nesprávneho používania.
Postup reklamácie je nasledovný:
1. Vyplňte Reklamačný formulár.
2. Pošlite reklamovaný tovar spolu s faktúrou a Reklamačný formulár na nižiše uvedenú adresu (nie na dobierku).
3. Reklamácie budú vybavené bez odkladu, najneskôr do 30 kaledárnych dní od uplatnenia reklamácie.
Tovar zasielajte na adresu:
kapefashion.sk
Mgr. Katarína Hajdúová
Páterová 2275/39A
048 01 Rožňava